汽車保險理賠中的注意事項
時間:2015-10-30來源:南通租車公司點擊數(shù):次
(1)異地汽車保險理賠之報案
車主在尋求異地汽車保險理賠時,首先撥打保險公司的報案電話,及時向保險公司提供出險信息。保險公司都開通了全國統(tǒng)一的報案電話,如人保財險95518、平安財險95512、中華保險95585等等。然而,由于各家保險公司服務(wù)平臺的運行模式不同,案件的受理方式和流程也有著較大區(qū)別。人保財險客戶在異地出險報案,都是由當?shù)氐姆种C構(gòu)直接受理。平安財險則略有不同,客戶在任何地區(qū)撥通報案熱線,都將被直接轉(zhuǎn)到位于上海的全國后援中心。
(2)異地汽車保險理賠之定損
異地汽車保險理賠的定損也是很有講究的。目前,有兩種定損方式可供選擇:出險地就近定損和回保單所在地定損。就地定損是異地出險車輛較為常見的定損方式,由受理報案的分公司直接完成查勘、定損工作。要提醒的是,選擇回保單所在地定損,必須事先報案并征得保險公司的同意,否則很可能被保險公司視為錯過報案期限處理。此外,并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式,若事故損失較大或發(fā)生人員傷亡,車輛必須在當?shù)赝瓿刹榭薄?/div>
(3)異地汽車保險理賠之修理
原本較為簡單的事故車維修,在異地汽車保險理賠時,也需要重新被重視起來。不少車主出險后,在沒有經(jīng)過定損前,就選擇先修理,往往無法得到汽車保險理賠。在車損不影響正常行駛功能的前提下,并不推薦車主就地進行維修。因汽車維修質(zhì)量難以保證,一旦需要重復修理,車主可能需要往返兩地。
(4)異地汽車保險理賠之汽車保險理賠款
汽車保險理賠領(lǐng)取賠款也有就地申請領(lǐng)取和回保單所在地再領(lǐng)取兩種方式。據(jù)了解,絕大多數(shù)車主為不影響行程都選擇后者。按照車險全國通賠規(guī)則,車主回到承保地后,可以憑借理賠材料到分公司索賠。但若車主急需這筆汽車保險理賠款,也可以申請在出險地領(lǐng)取,但必須屬于快速理賠范圍。